在职场上工作时间长了,自然也就习惯和一些不按常理说话的用户交谈了,我曾经和员工说过一句话,就是在我们这个行业工作,如果可以保证一年之内没有抓狂的时候,那么就真正成熟了,也就可以从艾米科技这个社会大学毕业了。因为购买游戏机定位器产品的用户通常都不是很正常。有的时候我也深有体会,最普遍的现象就是有很多买家和售前人员咨询了很久,突然之间在聊天中就悄无声息了,无论你怎么打招呼,对方也没有反应,之前你给他做再耐心的讲解,也无济于事。其实遇到这样的事情,也很正常,估计他是找了其它的破解商做比对,其中有质量上的,但更多是价格上的,具体问题具体分析,没有一拍即合的买卖。
我自己就亲身经历过这么一个长达一年之久的销售过程,这是大概在2018年中旬,我给一个购买上分器产品的买家耐心的讲解了产品的使用方法和制作原理,对方对我的解答非常满意,对一些技术论点也非常信服,还说开资了就付款买一台设备,如果效果可以,之后还会继续合作。结果到了下个月这个用户又开始从头咨询,将之前问及的问题又重新重复了一遍,本着对用户负责的原则,我给他做了详细的解答,之后周而复始的出现在平台上交流,这样一来我也没了耐心,有的时候理会一下,大多数时间就忙于其它的事情了。
今年六月份,又遇到了他,一年前的聊天记录都还保留,我也没在意,只是随便的回应了一下,他问我们是否还在做水果机定位器销售工作,我说是的,这是我们的本行,不会丢掉,他反倒很干脆的付款下单购买了一套,这令我非常诧异,和之前的状态简直是大相径庭,判若两人。所以,在我们这个销售平台上,即便是一个再老练的业务人员,也不清楚每天会遇到什么样的事情,什么样的人。
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